대화하다 보면 이런 이야기도 할 수 있구나 하는 생각이 드는 순간이 있다.그런 사람들의 공통적인 특징은 뻔한 질문이라도 신중하게 생각하고 대답하는 것, 또는 자신의 경험과 함께 질문하는 것, 혹은 지금까지 한 번도 생각해 본 적 없는 질문을 던지는 것이다.나도 만나는 사람들과 무의미한 대화가 아닌 의미 있는 대화를 하고 싶어 대화법에 관한 책을 찾던 중 이 책을 읽게 됐다.그런데 대화가 의미 있는 대화로 발전하기 위해서는 입구 단계에 스몰토크가 필수라고 한다.서로 긴장을 풀고 편안함을 느끼게 하는 스몰토크를 오늘부터 잘 연습해보자.그러려면 사람들을 만날 기회를 많이 늘려야겠네!2. 편견을 버려라.1) 먼저 말을 걸어라. 낯선 사람은 결코 두려움의 대상이 아니다. 그들이 앞으로 당신의 인생에 새로운 세상을 열어줄 사람이라고 생각하세요.2) 나를 소개해라. 스스로 알아서 조화를 이뤄야 한다. 당신이 먼저 다가가서 자신을 소개하고 사귀려고 노력해야 한다.3. 침묵은 결코 돈이 아니다. 가만히 있는 것만으로도 오만해 보일 수 있다는 것을 기억하자. 먼저 말을 거는 고마운 사람이 되자.4) 찾아라, 얻겠지. 안전한 나무의 뿌리에서 벗어나는 것은 분명 두려운 일이지만, 그 속에서는 단 과일은 결코 따질 수 없다.5. 참신한 질문을 준비하고 질문을 한 후에는 대답할 준비를 하세요. 사람들은 대개 자신이 받은 질문을 돌려주는 경향이 있다.5. 상대방이 말하게 하라 * 10가지 듣기 원칙 (97페이지, 사진포함)7. 인터뷰를 준비하게 대화를 준비하세요*가끔 만나는 사람에 적절한 질문(102쪽)이 1년 동안 잘 지내셨어요?얼마 전 그 일을 어떻게 되었습니까?-가족은 모두 잘 지내십니까?*인터뷰 질문(105,119쪽)-어젯밤 방송된 000프로그램을 봤어요?-그 영화를 보셨습니까?나는 그 영화를 보고정말 감동했습니다.-요즘 어떤 책을 읽고 있습니다만, 혹시 이 책을 읽어 보셨나요?-가장 최근에 본 영화는 무엇입니까?/뉴스 보셨어요?어떻게 생각하세요?/추천 책이 있나요?-요즘 재밌는 영화는 무엇입니까?-근처에 좋은 맛집이나 갈 만한 곳이 있나요?/점심에는 주로 뭘 드세요?-날씨가 정말 좋아요.어떤 계절을 좋아합니까?이 계절에는 무엇을 하면 제일 좋을까요?비 오는 날에는 뭐 하고 지내나요?-학생 때는 어떤 학생이었다고 생각하십니까?-인생에서 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까?-가족이 함께 하는 활동이 있습니까?-요즘 회사일이 바쁜가요?지금 하고 있는 일의 가장 어려운 점은 무엇입니까?/그 분야의 최신 트렌드는 무엇입니까?-어떤 운동을 하세요?- 남는 시간에는 주로 무엇을 합니까?/휴가 때는 주로 무엇을 합니까?/가장 즐거웠던 여행은 언제입니까?최근 관심사는 무엇입니까?-친구는 누구입니까?/저는 막내입니다당신은요?-지금까지 받은 선물 중 가장 기억에 남는 것은 무엇입니까?-올해가 끝나기 전에 도전하고 싶은 게 있습니까?/올해 가장 기억에 남는 것은 무엇입니까?-어떤 일을 할 때가 가장 즐겁습니까.-고향이 어디예요?어릴 적 살던 동네는 어땠습니까?-인생에서 가장 좋은 해는 몇살 입니까.-보통 하루를 어떻게 보내십니까?-기억에 남는 선생님이 있습니까?-특히 좋아하는 영화나 책이 있습니까?-어떤 음식 좋아하나요?-이름이 무슨 의미인가요.-혼자 있을 때는 주로 무엇을 하며 지내세요?-여행하는 것을 좋아하나요.-같이 일한지 몇개월이나 지났는데 아직 모르는 것이 많습니다.최근 관심사는 무엇입니까?아무리 좋은 질문을 얻었다고 해도, 언젠가 자신의 것을 말해야 한다.좋은 대화의 원칙은 주고받는 것이다.만약 당신이 질문한다면 상대는 공평하지 않다고 느낄 것이고, 결국 기분이 나빠질 것.자신의 이야기를 할 아주 중요하다.뭐든지 이야깃거리가 될 수 있으니 재미 있게 대화를 시작하자.”일주일에 적어도 새로운 사람 3명을 만나고 대화를 시작했다” 같은 목표를 정하자.(108,121쪽)8. 말의 힘은 확신에서 나온다.언제까지 됩니까?→ 다음 화요일까지 됩니까?잠깐 실례해도 될까요?질문을 하나만 하고 싶은데요.→ 실례지만~?바로 질문하고 그것은 다른 사람한테 물어봐야 할 것 같은데요.→ 제가 확인해서 연락 드리겠습니다.솔직히 오늘은 즐거웠어!→ 오늘은 즐거웠어!만약 내가~을 찾으면 → 확인하고서 연락 드립니다.나는 잘 모릅니다.→ 나는~담당자여서 그것은~에서 확인합니다.오늘 아침은 만나지 못한다고 생각합니다.→ 오늘 오후 3시에 만날 수 있습니다.이번 주에 다시 연락할 수 있도록 노력합니다.→ 이번 주 중에 연락 드리겠습니다.~라고 상담하고 봐야 할 것 같습니다.→~라고 상담해서 연락 드리겠습니다.내일 전화해야 할 것 같습니다.지금 바쁜 시간이라서요.→ 내일 연락하면 즉시 처리합니다.확실하지 않지만 → 그 분이 잘 알고 있으니 그 분에 들어 보실래요?이름은 뭔가요?→ 이름은 무엇입니까?11. 대화의 공은 당신이 쥐고 있다* 인간관계 구축을 위한 지침 (168-171쪽, 사진포함)이전 이미지 다음 이미지12. 싱글을 위한 스몰 토크의 단순한 응답보다 자신에 관한 정보를 노출하고 공감을 계속하면 상대의 마음이 쉽게 열린다.상대의 대답에 대한 재치 있는 언급이나 공감대 형성을 위한 자기 노출은 대화를 촉진한다.(186쪽)”목요일 저녁에 미술관에서 전시회를 하는데, 거기에 들리고 잠시 공원을 산책하고 공원 근처에서 저녁 먹으면 어떨까요?”(189쪽)*애프터 신청에 좋은 말(192쪽)-오늘은 정말 즐거웠습니다.많은 얘기를 나눈 것에 아직 못다 한 얘기가 너무 많군요.또 만나고 즐거운 시간을 보내고 싶습니다.-오늘 이야기, 너무 즐거웠습니다.우리는 공감이 많습니다.이번 주말에 커피 한잔 마시면서 이야기를 계속할 수 있습니까?-디즈니 영화를 좋아한다고 말씀하셨죠?이번 새 영화가 나왔습니다만, 주말에 같이 보러 가지 않겠습니까?*관계를 오래 하고 싶은 사람을 만났을 때(165쪽)-오늘은 너무 바빴어요.편리한 시간에 다시 만나고 싶은데 제가 내일 전화해도 될까요?-오늘은 정말 즐거웠습니다.이번 시간을 만들어 따로 만날 수 있나요?
